取消与退款政策

更新日期：2026-10-21

Eduardo 的订阅和加量包，取消与退款的规则如下：

1. 自动订阅，可提前取消自动续费

• Plus、Pro 是自动订阅：月付每月、年付每年，在每个周期开始时自动扣款，直到您取消为止。
• 您可以随时提前取消自动续费。取消后不会再次扣款，已经付过的这一期仍可使用到期。
• 请在下一次扣款日之前取消（建议至少提前 24 小时）。已经扣了的这一期不退款。

2. 不提供退款

• 已经扣的订阅费和已购买的加量包，不提供退款，包括额度没有用完、提前取消、忘记取消的情况。
• 只有两种情况例外：① 重复扣款，或扣款金额和页面显示的价格不一致，核实后我们会退还多扣的部分；② 法律另有规定的，按法律规定处理。

3. 加量包

加量包是一次性购买，不是订阅，不会自动续费；购买后不可退款。

4. 怎么取消自动续费

登录后，在右上角菜单打开“套餐与用量”，点“管理订阅”，在打开的 Stripe 页面里取消订阅即可（也可以在那里更新银行卡、查看发票）。取消后不再扣款，当期结束前仍可使用。删除账号时，进行中的订阅会一并取消。取消时遇到问题，请联系 support@edurservice.com，我们会帮您取消。

5. 取消之后

订阅结束后，您已经生成的衣橱和效果图仍然保留，可以查看和下载，只是不能再生成超出免费版额度的内容。